顾客退款如何处理

应积极与顾客协商退款，避免纠纷。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者退款权益，否则可能面临法律诉讼及赔偿。不及时处理可能导致品牌形象受损及经济损失。
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顾客退款需妥善处理。具体操作：1. 收到退款请求后，立即核实情况并与顾客沟通，提出解决方案；2. 若协商无果，联系消费者协会介入调解，提供必要证据；3. 调解不成，准备相关材料，依法向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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处理顾客退款常见方式有协商、调解、诉讼。优先协商，体现诚意；协商不成，可寻求消费者协会调解；仍无法解决，则考虑向法院提起诉讼，以法律手段维护权益。