快手上买玉镯退不了货

如果您在快手上购买的玉镯退货过程中遇到卖家拒绝的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有七天无理由退货的权利。若卖家无正当理由拒绝退货，您有权向快手平台投诉，并要求平台介入处理。若平台处理不当或卖家仍不履行退货义务，您还可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉，甚至依法提起诉讼，维护自己的合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条关于七天无理由退货的规定。
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若联系客服和私信卖家均无法解决退货问题，您可以尝试以下途径：1、在快手平台内提交退货申请，并附上相关证据，如聊天记录、交易截图等，请求平台协助处理；2、向消费者协会寻求帮助，他们可以提供法律咨询和调解服务；3、若退货争议金额较大或情况复杂，可以考虑聘请律师，通过法律途径解决纠纷。
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从法律角度看，为支持退货请求，您应准备以下证据：1、购买凭证，如订单截图、支付记录等，证明购买行为；2、与卖家的沟通记录，包括私信、聊天记录等，证明您已尝试与卖家协商退货；3、商品照片或视频，证明商品存在质量问题或与描述不符；4、退货申请记录，证明您已在平台内提交退货申请。这些证据将有助于您在退货争议中维护自己的权益。