12315平台投诉无果怎么办

12315投诉无果，可向法院起诉维护权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权选择多种维权途径。若12315无法解决问题，不及时采取法律行动可能导致权益受损加重，影响个人合法权益的保障。
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12315投诉无果，常见处理方式有起诉、仲裁等。选择时，应考虑纠纷性质、金额大小及自身诉求。起诉适用于严重侵权，仲裁则更快捷灵活，适合小额纠纷。
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12315无果，可起诉。具体操作：1. 收集证据，包括交易记录、投诉记录等；2. 咨询律师，了解起诉流程和所需材料；3. 撰写诉状，向法院提交起诉材料；4. 等待法院受理，积极参与庭审。若选择仲裁，则需了解仲裁机构，提交仲裁申请。